Handelsbetingelser

SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER

Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle køb hos Charnelle.dk.

Både privatpersoner og erhvervsdrivende kan handle hos Charnelle.dk til levering i Danmark.

Levering til andre lande end Danmark forhandles individuelt og er dermed ikke indeholdt i nedenstående betingelser.

For levering udenfor Danmark skal henvendelser ske til mail@charnelle.dk

Bestilling

Bestilling af varer sker via Charnelle.dk. Du vil automatisk modtage en ordrebekræftelse via mail efter bestillingen.

Når ordren er afgivet og du har modtaget en bekræftende mail, finder vi varen frem, pakker og sender den.

Vi trækker aldrig penge/godkender et køb FØR vi har tjekket lager og har varen klar til afsendelse.

Du modtager en mail når pengene trækkes.

Du modtager ligeledes en mail når varen er afsendt og så vidt det er muligt med et tracking no. så pakken kan spores.

Da vi også er en fysisk butik, og der derved er to salgssteder (webshop og butik), tages der forbehold for udsolgte varer eller lagerfejl. Såfremt vi er så uheldige, så sender vi selvfølgelig snarest muligt en mail, så du ikke venter forgæves på en vare.

Der tages yderligere forbehold for eventuelle prisfejl mv. på www.charnelle.dk.

Såfremt der i forbindelse med bestilling af en ordre hos Charnelle.dk har været en prisfejl på hjemmesiden, forbeholder charnelle.dk sig retten til at annullere ordren. En eventuel betaling vil blive tilbagebetalt umiddelbart.

Send os evt. en mail på mail@charnelle.dk - såfremt du har spørgsmål til vores betingelser inden du lægger en ordre. Vi kan også træffes på tlf. 3940 7240 man-fre 11-17.